Política de Privacidade

A WINZON BITCOIN SERVIÇOS DIGITAIS LTDA(COINX), à coleta, utilização, proteção e divulgação de informações recebidas dos usuários que acessam e utilizam os SERVIÇOS conforme disposto no Termo e Condições de Uso, a que o usuário manifestou o seu aceite.


1. Informações coletadas e seu uso

Cada Parte tratará de forma estritamente confidencial as informações levadas a seu conhecimento pela outra Parte e somente as utilizará no âmbito dos serviços ora pactuados. Na alteração de quaisquer item citado abaixo, será devidamente informada para outra Parte.

  1. 1.1. Cadastro e gerenciamento de site

    Cada uma das Partes concorda em proteger o sigilo das Informações Confidenciais da outra Parte, da mesma forma como atua na proteção do sigilo de suas próprias informações exclusivas e confidenciais do mesmo tipo.

  2. 1.2 Serviços

    Os dados pessoais são guardados para uso no fornecimento de serviços e conteúdos, autenticação e transações.

  3. 1.3 Marketing e Propaganda

    Os dados são usados para fornecimento e elaboração aprimorado de serviços(produtos) novos, informações de evento e propagandas. Os dados também são usados para levantamento estatístico como frequência de acesso e utilizações de serviços.



  4. 2. Dados coletados e métodos
    1. 2.1 Dados coletados

      1) A COINX é autorizada a coletar informações pessoais para cadastro de usuário, atendimento aprimorado e diversos serviços.


      - Usuário PF: Nome, CPF, senha, data de nascimento, sexo, endereço eletrônico, celular, dados bancários, cópia de identidade e etc..

      - Usuário PJ: Senha, razão social, endereço, nome de representante, ramo de atividade, endereço eletrônico, dados bancários, nome e contato de responsável, histórico de pagamentos, documento de constituição da empresa, ou a alteração contratual mais recente, Documento com foto e número do CPF do representante legal e etc..


      2) Os dados criados automaticamente em serviços e transações, citados abaixo, são coletados também.
      Informações de acesso por IP, cookies, informações da página, histórico de uso de serviço, informações sobre aparelho de acesso, log de acesso e etc..

    2. 2.2 Métodos

      A COINX coleta informações e dados através de seguintes métodos
      - Site, escritas, telefones, fax, e-mail, participações no evento, centro de atendimento e etc..
      - Fornecimento por empresas parceiras
      - Ferramentas de coleta


    3. 3. Retenção e Período

      As informações retidas e coletadas são excluídas a patir de momento que for cumprido objetivos de coleta e uso. Porém, a COINX tem direito de manter e guardar as informações por tempo limitado por motivos mencionados abaixo.

      1. 3.1 Motivos internos

        A COINX é autorizado a guardar informações pessoais por 5 anos no caso de encerramento ou suspensão de conta, por motivos internos como fornecimento de informações para órgão governamentais, abuso de direitos e etc..

      2. 3.2 Motivos legais

        A COINX é autorizada a guardar informações pessoais por motivos legais como financeiros, consumidor e etc., por período que foi estipulada e permitida pela lei. O período de permanência de informação é mencionada abaixo.

        - Histórico sobre reclamações e conflitos do usuário
        Motivo: Leis de proteção de consumidor referente a transações eletrônicas

        - Histórico de coletas e uso de crédito
        Motivo: Leis sobre uso e proteção de crédito
        Período: 3 anos

        - Histórico de pagamento e fornecimento de capital
        Motivo: Leis de proteção de consumidor referente a transações eletrônicas
        Período: 5 anos

        - Histórico de lançamentos de ordens
        Motivo: Leis de proteção de consumidor referente a transações eletrônicas
        Período: 5 anos


      3. 4. Compartilhamento e fornecimento de informações pessoais

        A COINX, no princípio, zela o que foi descrito no artigo 1, não publicando ao exterior nenhuma informação pessoal de usuário sem autorização prévia por parte do usuário. Porém, nos casos abaixo, a COINX é autorizada a utilizar e fornecer as informações pessoais.

        1. 4.1 Caso o usuário já autorizou previamente o compartilhamento e coleta de informações no aceite. No aceite estará descrito a respeito de escopo de publicação, proteção e gerenciamento e etc.. Caso o mesmo não foi autorizado, a COINX não coleta nem compartilha com seus parceiros.
        2. 4.2 Em caso de reorganização societária e para atender solicitações judiciais, de agências reguladoras e/ou órgãos do governo, e para instruir processos investigativos nacionais ou de cooperação internacional

        3. 5. Terceirização de tratamento de informações pessoais
          1. 5-1 A COINX, no caso de contratação de empresa terceira para tratamento de informações pessoais, mencionrá no contrato de forma bem explícita sobre proteções e restrições, tais como, proibição de reterceirização, proteção técnica e gerencial de informações pessoais e etc..
          2. 5-2 A COINX informa seus usuários caso a empresa parceira venha a alterar quaisquer artigo e conteúdo na política interna ou regras internas a respeito de tratamento de informações pessoais.

          3. 6. Direitos de usuários e seus representantes
            1. 6-1 O usuário e representante tem direito de visualizar seu cadastro e solicitar encerramento ou alteração a qualquer momento.
            2. 6-2 No caso de alteração de cadastro por motivo de erro, a COINX não divulga as informações até serem corrigidas adequadamente. E caso as mesmas já foram informadas para terceiros antes da alteração, a COINX se responsabiliza em informar seus parceiros o mais breve possível para que medida de correção seja aplicada.
            3. 6-3 As informações de usuários que foram excluidas por meio de solicitação de encerramento da conta, não são visualizáveis e utilizáveis. Somente as informações de usuários que se enquadram no artigo 3, são visualizáveis e utilizáveis

            4. 7. Instalação e uso de sistema automático de coleta de informações pessoais

              A COINX, para melhor fornecimento de serviços para cada usuário, utiliza cookies que são gerados todo instante.
              Os cookies por sua vez, são geradas a patir de servidor da COINX para computador de usuários, e são guardadas no HD.

              1. 7.1 Objetivo de uso dos Cookies e etc.

                A COINX coleta informações como frequência de acesso para analisar o gosto e áreas de interesse de cada um de usuário para fornecer melhores produtos que possa se interessar, e assim, induzí-los a terem experiências ainda mais satisfatórias no uso de serviço.

              2. 7.2 Rejeitar uso de Cookies

                O usuário tem direito de escolha em instalação ou não de cookies. Portanto, o usuário pode autorizar todos cookies na configuração de um web browser ou passar pela sua autorização toda vez que precisar, ou rejeitar uso de cookies.


              3. 8. Exclusão de informações

                A COINX exclui as informações assim que objetivos mencionados neste intrumento sejam cumpridos devidamente. Abaixo segue ordens, métodos e período.

                1. 8.1 Ordem

                  Os dados e informações inseridos de usuário, após finalizado o objetivo de uso, são transferidos para um DB e tratados por um determinado período que foi estipulado de acordo com regras internas ou leis pertinentes. Após isso são excluidos não podendo ser utilizados para outra finalidade.

                2. 8.2 Método

                  Para exclusão de dados eletrônicos, é usado uma metodologia que não possibilita recuperação. As informações e dados em escrita em papel, são descartados corretamente ou queimados.


                3. 9. Proteção de informações pessoais

                  A COINX disponibiliza as proteções para não acontecer perda, roubo, vazamento, alterações e etc., no tratamento de informações de seus usuários.

                  1. 9.1 Criptografia de senha

                    A senha de usuário é salva no servidor com criptografia de modo para que somente o usuário que saiba da senha tenha acesso. E informações pessoais também só poderão ser alteradas pelo próprio usuário.

                  2. 9.2 Medidas contra hackings

                    A COINX protege os dados e informações de seus usuários para que não aconteça vazamentos ou danificações através de tentativas de hacking ou vírus. A COINX sempre atualiza backup de servidor e utiliza serviço de programa antivírus com tecnologia de ponta para que não aconteça problemas de vazamentos e danificações. As comunicações dentro da rede interna são criptografadas e os dados então são transferidos com segurança.

                  3. 9.3 Treinamento e quadro de funcionário mínimo

                    A COINX trabalha com menos integrante possível no equipe de segurança de TI sendo um responsável somente. A senha é atribuida e modificada periodicamente e treinamento é feito de maneira rígida para cumprir política de privacidade.

                  4. 9.4 Gereciamento de login e senha

                    Pelas regras, login e senha de acesso é usado somente pelo usuário próprio. A COINX não responsabiliza pelos prejuízos tais como, vazamento de login e senha, número de contato pessoal, e etc., decorrente de mal cuidado pela parte de usuário.


                  5. 10. Contato de responsável
                    1. 10-1 A COINX nomeia um responsável que gerenciará toda parte de política de privacidade

                      ▶ Responsável pelas informações pessoais
                      Nome: HENRY JIN KIM
                      Cargo: Gerente de Segurança TI
                      Contato: henry@coinx.com.br

                    2. 10-2 O usuário tem direito de solicitar qualquer tipo de ajuda e solução sobre reclamações sobre política de privacidade. A COINX por sua vez disponibiliza todo tipo de ajuda para atendê-lo.

                    3. 11. Publicações

                      A COINX publica no prazo de 7 dias antes de qualquer alteração(adição, exclusão e etc.) que terá na política de privacidade, através de site e por meios de contato pessoal.